General terms and conditions of business
General terms and conditions of business
1. Scope
2. Contracting party
3. Conclusion of contract
4. Right of withdrawal
5. Prices and shipping costs
6. Delivery
7. Payment
8. Retention of title
9. Warranty for material defects
1. Scope
These General Terms and Conditions (GTC) apply to all deliveries from 37sportsbazar to consumers.
A consumer is any natural person who concludes a legal transaction for a purpose that cannot be predominantly attributed to his or her commercial or independent professional activity.
2. Contracting party
The purchase contract is concluded with 37sportsbazar, owner: Lucas-Nike Sokoll, Rauensteinstr. 1, 01237 Dresden.
3. Conclusion of contract
3.1. The presentation of the products in the online shop does not constitute a legally binding offer, but merely an invitation to order.
3.2. By clicking the [Buy/order for a fee] button, you place a binding order for the goods listed on the order page. Your purchase contract is concluded when we accept your order by sending you an order confirmation by email immediately after receiving your order.
4. Right of withdrawal
4.1 If you are a consumer (i.e. a natural person who places the order for a purpose that cannot be attributed to your commercial or independent professional activity), you are entitled to a right of withdrawal in accordance with the statutory provisions.
4.2. If you exercise your right of withdrawal as a consumer in accordance with Section 4.1, you shall bear the regular costs of return shipment.
4.3. In addition, the provisions for the right of withdrawal are set out in detail in thecancellation policy
5. Prices and shipping costs
5.1. The prices stated on the product pages do not include VAT in accordance with Section 19 of the German Value Added Tax Act (UStG); the small business regulation is applied .
5.2. In addition to the stated prices, we charge a flat rate of €5.99 per order for delivery within Germany. Ordering multiple items may incur higher shipping costs. Shipping costs will be clearly stated on the product pages, in the shopping cart system, and on the order page.
6. Delivery
6.1. Delivery is only within Germany via DHL.
6.2. Delivery times are up to 3 days. Any deviations will be indicated on the respective product page.
7. Payment
7.1. Payment is made in advance (bank transfer, PayPal or Shopify Payments).
7.2. If you choose to pay in advance, we will provide you with our bank details in the order confirmation and deliver the goods after receipt of payment.
8. Retention of title
The goods remain our property until full payment has been made.
9. Warranty against material defects
37sportsbazar is liable for material defects in accordance with the applicable statutory provisions, in particular Sections 434 et seq. of the German Civil Code.
VERSAND & LIEFERUNG
Wie lange dauert der Versand?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach
Zahlungseingang bearbeitet und verschickt. Jede Sendung wird mit einer
Sendungsverfolgungsnummer versehen, die Ihnen per E-Mail zugeschickt
wird, sodass Sie den Fortschritt Ihrer Lieferung jederzeit nachverfolgen
können. 📦
Versandzeiten
- Innerhalb Deutschlands: Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage
Was kostet der Versand?
Deutschland: ab 4,90 € (genauer Preis im Checkout).
Nachnahme/Express: aktuell nicht standardmäßig verfügbar.
Gibt es kostenlosen Versand?
Ja. Kostenloser Versand ab 150 €Bestellwert (nach Rabatten, ohne Versandkosten). Automatisch im Checkout – kein Code nötig.
Mit welchem Paketdienst versendet ihr?
Dein Paket wird mit dem Versanddienstleister DHL versendet.
Kann ich die Lieferadresse nachträglich ändern?
Solange nicht versendet, ja – bitte sofort mit Bestellnummer melden. Nach Versand sind Änderungen nur eingeschränkt möglich.
Was passiert, wenn ich nicht zuhause bin?
Der Zusteller versucht es erneut oder hinterlegt im Paketshop. Nutze das Tracking für Optionen (Abstellgenehmigung/Neuzustellung, wenn verfügbar).
RETOUREN & RÜCKERSTATTUNGEN
Bietet ihr Rückerstattungen an?
Ja.
Du kannst innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung widerrufen.
Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und mit allen Etiketten zurück.
Wie lange nach dem Kauf kann ich eine Rückerstattung beantragen?
14 Tage ab Zustellung.
Melde dich vorher mit Bestellnummer an
37sportsbazar@gmx.net oder via Instagram @37casual.de, dann
erhältst du die Schritte.
Wie viel wird erstattet?
Vollerstattung des Warenwerts bei fristgerechter, einwandfreier Rücksendung.
Teilretouren: Es wird der Warenwert der retournierten Artikel erstattet.
Zeitplan: Erstattung i. d. R. 3–7 Werktage nach Wareneingang (Bank/Provider benötigen oft zusätzlich 3–10 Werktage).
Wer zahlt die Versandkosten bei einer Rücksendung?
Die Versandkosten bei einer Rücksendung zahlt der Kunde.
An welche Adresse soll ich meine Bestellung zurücksenden?
An folgende Adresse:
Lucas Sokoll
Rauensteinstraße 1
01237 Dresden
Deutschland
ZAHLUNGEN & SICHERHEIT
Sind meine Zahlungsdaten bei euch sicher?
Ja.
Zahlungen laufen über Shopify und zertifizierte Payment-Provider mit PCI-DSS-Level-1-Sicherheitsstandard und TLS-Verschlüsselung.
Wir speichern keine vollständigen Kartendaten. 3-D-Secure/SCA wird unterstützt, wo verfügbar.
Wo kann ich mehr über Zahlung und Abwicklung lesen?
In unserer Datenschutzerklärung sowie direkt im Checkout (dort siehst du den jeweiligen Zahlungsanbieter vor Abschluss).
Bei Fragen: 37sportsbazar@gmx.net
Welche Zahlungsarten akzeptiert ihr?
Banküberweisung, American Express, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Maestro, Mastercard, Paypal, Shop Pay, Union Pay, Visa
WEITERE FRAGEN
Wie überprüfen Sie die Qualität eurer Produkte?
Jeder Artikel durchläuft eine strenge Qualitätskontrolle. Dabei wird der Zustand, die Echtheit und die Qualität überprüft, außerdem wird jedes Produkt auf etwaige Mängel untersucht.
Nach der Qualitätskontrolle wird das Produkt auf einer Skala von 1-10 bewertet, wobei 10 die höchstmögliche Bewertung ist. Diese Bewertung spiegelt die Meinung unseres Qualitätskontrollteams wider.
Wie kann ich sicherstellen, dass das Kleidungsstück meiner Größe entspricht bzw. mir passt?
Unser Lagerbestand stammt von vielen verschiedenen Marken, Ländern und
Zeiträumen. Aus diesem Grund ist die Größe auf dem Etikett oft
unzuverlässig und nur eine ungefähre Richtgröße. Wir notieren die Passform bzw. die Maße für jedes Stück, damit Sie vor dem Kauf prüfen können, ob es Ihnen passt. Die Maße stehen in der Beschreibung jedes einzelnen Artikels.